Jack Harris a legjobb légiirányító volt amíg részese nem lett egy repülőgép-szerencsétlenségnek. Egyetlen pillanat alatt kerékbe tört a szakmai és magánélete, a katasztrófa óta Jack állandóan csak a pilóta utolsó szavaira tud gondolni. Évekkel később hatalmas vihar dühöng Phoenix környékén amikor Jack újra belecsöppen a régi világba amiről azt gondolta, hogy már sikerült elfelejtenie. A lehetetlennel néz szembe amikor az utasok szállító repülőgépek tucatjait kell biztonságosan lehoznia a magasból. Nem működik a radar, nincs kapcsolata a gépekkel és nincs irányítás.