Vicki Westin a sikeres sebészorvos boldog házasságban él szintén orvos férjével és kislányával. Egy nap furcsa körülmények között eltűnik a férj és a kislány, majd egy ismeretlen telefonáló jelentkezik azzal az abszurd kívánsággal, hogy válasszon a fogságában lévő szerettei közül egyet, akit majd a kétnapos ultimátum után életben akar látni. A kiszabott idő gyorsan telik és a tanácstalan Vicki kétségbeesett magánnyomozásba kezd szerettei életéért. A mindenben jól informált elkövetővel való versenyfutás során egy olyan halálos kimenetelű, orvosi műhiba esetre bukkan, amelynek ő, és minden bizonnyal a túszejtő is részese volt egykor.