Bill és Kate régóta házasok. Mindketten elfoglalt emberek, fontos nekik a munkájuk, alig jut idő másra, így kapcsolatuk már-már a vége felé tart. Egy nap sokkoló hír kapnak: 18 éves egyetemista fiuk lövöldözni kezdett az egyetemen, több embert lelőtt, majd saját életét is kioltotta. Bill és Kate nem tudják felfogni, hogy tehetett ilyet Sam. Válaszokat szeretnének és közben azt is szeretnék tudni, mi vezetett idáig. Fájdalmukban a családjukhoz fordulnak, akik talán tudnak segíteni a problémák megoldásában, a történtek feldolgozásában.