Már csak néhány óra és az otthonokban kigyúlnak a karácsonyi fények amikor Philip és odaadó munkatársai körül úgy tűnik minden kizökken a rendes kerékvágásából. Az öngyilkosokra specializálódott lelki segélyszolgálat vezetője, a kissé ügyefogyott, ám jólelkű Philip soha nem veszíti el optimizmusát. Még most sem amikor lapátra tette a menyasszonya miközben az irodáját éppen fel akarják számolni és segélyszolgálatának munkatársai maguk szorulnak rá a lelki segélyre. Percek alatt mindenen úrrá lesz a zűrzavar és történik mindez Szenteste amikor a kétségbeesettek még szerencsétlenebbnek érzik magukat és nem marad más hátra, mint reménykedve a telefon után nyúlni. Bizony, a szeretet ünnepe is lehet ilyen zaklatott, különösen ebben a romantikus komédiában mely olyan komoly témákat jár körül, mint élet és halál, szerelem, születés és a mézeskalács.