Fred Claus egész életében testvére árnyékában élt és emiatt nem rajong különösebben a karácsonyért - Fred öccse ugyanis nem más, mint a Télapó, aki - mondjuk ki: maga a csoda. Ehhez képest Fred csak egy szerencsétlen flótás, akinek se pénze, se munkája. De ez hamarosan megváltozik, a Télapó ugyanis elhívja Fred-et az Északi-sarkra, hogy dolgozzon neki. Igen ám, de a manókkal ellentétben Fred-nek nincs túl nagy gyakorlata se az ajándékcsomagolásban, se a jó és rossz gyerekek szortírozásában, ráadásul egy rosszindulatú termelési ellenőr mindörökre le akarja állítani a karácsonyt.