Johnny Baxter tisztességes könyvelő New Yorkban. Egy nap meglepő hírt kap, örökölt egy szállodát a Sziklás-hegység egyik síparadicsomában. Úgy dönt, itt az idő, hogy óriás pihenőt tartson, otthagyja a nagyváros forgatagát és hosszabb időre beköltözzön a szállodájába. Ötletével nem ért egyet sem a felesége Sue, sem tizenéves gyermekei. Ám a családfő szava szent, így Baxter-ék útnak kelnek. Amikor megérkeznek, kiderül, hogy a hegyvidéki panoráma csodálatos, az erdei sípályák fantasztikusak, ám a Grand Imperial Hotel nevéhez méltatlanul egy lerobbant, öreg, jellegtelen szálloda. Ám a Baxter családnak nincs visszaút, a kalandok sorozatát már nem úszhatják meg...