Amikor Gerda összebarátkozik Kay-jel a két gyermek barátsága idillinek tűnik. Egy nap a gonosz, hideg szívű Hókirálynő meglátogatja Kay-t és magával viszi országába, az örök jég birodalmába. Gerda azonban nem nyugszik bele abba, hogy elvesztette Kay-t. Megfogadja, hogy ha addig él is felkutatja a Hókirálynő birodalmát és visszahozza Kay-t. Gerda még nem is sejti, hogy mennyi akadályt kell legyőznie kitűzött célja elérésének érdekében. A tél boszorkánya pedig rendkívül veszélyes ellenfél...